В городе, где живет главный герой фильма, малыш Чарли Бакет, находится лучшая шоколадная фабрика в мире. Ее владелец, загадочный мистер Вилли Вонка, опасаясь промышленного шпионажа, несколько лет назад уволил всех своих рабочих. Но новых служащих он с тех пор не нанимал. Поэтому теперь никто не знает, как и кем изготавливаются его наивкуснейшие шоколадки. Жители городка лишь видят, как из ворот кондитерского завода выезжают груженые машины.